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京东通信首获140万个虚拟号码

发布日期:2020-07-03 08:18 来源:未知 点击:

  京东日前发布旗下虚拟通讯运营品牌“京东通信”,京东移动转售业务负责人苏祥龙昨日接受腾讯科技采访时透露,“

  苏祥龙对腾讯科技表示,京东2013年12月正式成为第一批虚拟转售企业,并成立相关业务部门,从前端到各大体系,包括财务、市场、运营体系、研发体系都加入进来。

  京东这几个月筹备虚拟转售业务主要做几项工作:重新梳理整个业务流程,原因在于线上和线下不同,原有运营商业务普遍基于线下业务,京东通信要接虚拟转售业务就必须和线下有充分融合,即整个业务流程重塑,有支撑虚拟转售业务的系统,而不能照搬传统运营商的BOSS系统。

  比如京东拥有电商行业最大呼叫中心,转售业务加入后,需要针对转售业务单独设定流程和座席,这些都是属于前期重点准备的一部分工作,2014年3月21日,京东完成中国联通转售号码的拨打测试,3月31日京东虚拟转售业务品牌京东通信发布。

  当前京东虚拟运营商业务采用170号段,全国客服号码为10023,相关平台方案由中兴通讯旗下的中兴软创承接。苏祥龙说,虚拟转售业务一开始的定位就是专业的人做专业的事,而且筹备是时间有限,选择中兴软创是基于公开招标的方式确认的系统集成商。

  京东通讯目前签约中国联通和中国电信,但没有申请中国移动虚拟转售业务。中国联通信资源是纯粹批发模式,自己打包形成产品进行转售,相应系统能力,更偏底层。中国电信合作模式是首推以其定义的产品为主,企业是租赁中国电信的平台。

  苏祥龙指出,“我们接得越多,整个业务形态融合越困难,系统对接越来越复杂,一家还好,两家就会复杂,三家系统和业务不容易平衡。”虚拟运营商在测试阶段将总共有1亿个号段,工信部先把号码批复给基础运营商,基础运营商分售给转售企业,现在一个亿号码只分三千万,即中国移动、电信和联通各1000万个。京东在初期分配中获得140万个,并将在5月中下旬向用户。

  “京东通信”与手机业务统一划归京东高级副总裁王笑松管理。王笑松对腾讯科技表示,京东虚拟运营商业务将优先与JDPhone合作,未来也可以和金融业务推进零元购机。虚拟运营商业务之所以和手机和JDPhone计划紧密相连,是因为要依托终端落地。

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