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继顺丰之后圆通快递员也出事了 快递行业为何乱

发布日期:2019-05-27 07:33 来源:未知 点击:

  随着物流业的不断发展,2017年,我国快递业务量突破了400亿件,连续四年稳居世界第一,年业务量占全球45%以上,对世界快递业增长贡献率超过一半。为此,不少人纷纷选择从事快递行业,快递人员的素质情况也层出不穷。

  近日,一网友在微博上发文称,寄快递时遭到圆通速递寄件员猥亵,甚至被发微信,向客服投诉却被挂断电线日下午,因为要寄的东西有34斤重,而且小区没有电梯,她叫了圆通速递快递员上门收件。快递员在东西打包快结束时,小年在床边东西,他一直夸小年美,并抱她、摸她,将其往床上推。小年感觉不对劲,反应过来后就开门往外跑。小年称,快递员打包完东西后出门还想摸自己,自己躲开了。“因为我一个人在家,他身高180左右,家里厨房什么刀具都有,我害怕被奸杀或被,只能跑出去。”

  声明称,针对网友微博分享,已关注并高度重视,公司已于第一时间和该名客户取得联系并表达关怀和致歉。同时,鉴于警方已介入调查,圆通总部已督促涉事网点配合警方对事实展开调查,目前尚待警方调查结果。

  并表示任何时候,对客户安全造成隐患以及任何违反法律法规的行为都将采取零态度。公司将根据警方调查结果,及时通报事件的后续进展。如事件属实,将进行严肃处理。

  然而,这些不雅事件并不是只有一家快递公司有这样的情况。不久前,顺丰快递公司也被爆出偷拆包裹并女客户的事件。

  快递员卸车用脚踢、随手乱扔、偷吃零食等现象已经屡见不鲜。虽然我国相关的法律和制度已经出台,但是面对庞大的快递行业和杂乱快递员情况,似乎也是杯水车薪。

  每次各种不雅事件一出,快递公司除了出来道歉,并将其快递员辞退后,一切似乎就又回归了“风平浪静”的轨道上。快递公司对快递人员的人事管理为何如此的随意,是真的无法管制还是快递公司的视而不见。对此,有业内人士指出,管好快递行业需要每位顾客提高安全意识和法律意识对自身的;需要每位快递员思想的提高,对每位消费者的尊重;更需要快递公司制度的完善和有关部门的监管,从根源上解决问题,还快递行业一片天,还消费者一个。

  针对网友微博分享,我们已关注并高度重视,公司已于第一时间和该名客户取得联系并表达关怀和致歉。同时,鉴于警方已介入调查,圆通总部已督促涉事网点配合警方对事实展开调查,目前尚待警方调查结果。

  我们声明:任何时候,对客户安全造成隐患以及任何违反法律法规的行为都将采取零态度。公司将根据警方调查结果,及时通报事件的后续进展。如事件属实,将进行严肃处理。

  快递员性侵女客户事件被已不是第一次。此前曾经报道,就在去年9月,中通快递浙江温州一网点快递员在送货上门时,临时对女客户起不轨之意并,后被当地机关依法刑拘,据报道,当地法院一审依法宣判被告人张某犯罪,被判处有期徒刑三年六个月。

  上游新闻注意到,前后两起事件发生的场景均属于“快递员上门送货/取货”的面对面形式。不少业内人士认为,就整个行业而言,快递员基数大、准入门槛较低且流动性强,在快递业务体量不断增长、末端交付需求高的当下,从业人员整体能力素质参差不齐,企业也多存在重业务轻管理等漏洞,均为“最后一公里”社区上下楼配送环节留下不少隐患。

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