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中国移动政企客户分公司:做优服务、做强应用

发布日期:2020-03-16 16:25 来源:未知 点击:

  成立6年来,中国移动政企客户分公司不断深耕和企业客户市场,为集团公司开疆拓土,已成为中国移动专业公司中十分领先的一员,也已赢得了和企业客户对其的高度认可。

  通信世界全记者特采访了中国移动政企客户分公司的专家,针对中国移动政企客户分公司角色定位、发展、“大连接”战略落地情况以及5G时代的战略规划等热门话题进行了深入交流,以飨读者。

  中国移动政企客户分公司作为中国移动下属的专业化公司,主要客户群体、业务范畴、产品类型有哪些?

  :中国移动政企客户分公司作为政企市场经营和新业务开拓的专业化公司,立志成为“全球领先的行业数字化运营商”,成为跨行业专业化运营、共创行业数字化新价值的企业集团。中国移动政企客户分公司不断追求成为智联新时代的先行者、行业数字化变革的赋能者、合作共赢大生态的开拓者,在各行业数字化创新浪潮中发挥赋能支撑和方向引领的作用。面向未来,中国移动政企客户分公司着力构建“政企2.0”战略蓝图,经营范围横跨多个行业,整合云、管、端能力,提供行业整体解决方案,赋能数字化转型;公司的产品分为五大系列,分别是“视频+、办公+、安全+、通信+、云+”五+产品体系。我们将五+产品体系分别应用于不同的行业,赋能各行业信息化发展。

  :政企客户相比个人用户而言,更具有专业性,各种要求也更高,中国移动政企客户分公司如何应对这些需求?不同的客户群体对服务的要求也不一样,贵公司如何解决这一问题?

  :我们将主要客户群体按照行业分类,根据客户不同的需求分别成立对应的部门,进行有针对性的专业服务。具体而言,我们梳理出了政务、金融、教育、交通、医疗、工业能源、互联网、农商这8个重点行业,相应成立8个行业部,专业的人做专业的事,对应各类不同的专业客户的需求。我们的产品中心、云中心、服务中心会为这8个行业提供相应的支撑,全方位满足客户的高要求。

  :中国移动集团公司在2016年提出了“大连接”战略,中国移动政企客户分公司针对“大连接”战略是如何落实的?

  :“大连接”战略实施以来,中国移动政企客户分公司强化政企创新产品打造、推动垂直领域深耕拓展,政企市场实现了快速增长,集团“四轮驱动”发展深入落实,政企市场和垂直行业发展快速推进。近年来,各行业领域拓展成效明显,中国移动政企客户分公司打造了数十项行业解决方案,实现在教育领域,服务9200万师生及家长;工业上实现了1.7亿设备连接;在交通领域实现了8000万+车辆连接;农业信息化惠及了农民;在医疗领域,服务了1.4亿医患;积极参与355个智慧城市建设,202个政务云项目已经落地。

  :5G时代即将来临,中国移动集团此次在广州召开的全球合作伙伴大会就是以“5G连接新时代”为主题的,中国移动政企客户分公司在此次大会上的参展亮点是什么?

  :这次中国移动合作伙伴大会,中国移动政企客户分公司的参展主题是“5G赋能行业、合作共赢生态”,我们的参会内容包括两个方面。第一个方面,通过展区展现我们在赋能垂直行业方面的5G应用,呼应“5G赋能行业”的主题。我们的展区分为两个维度,第一个维度是“5G平台与能力”,展示5G通过与人工智能、云计算等基础技术相互结合,形成的新应用平台以及相应的能力提升;第二个维度是通过三大类场景呈现了各行业融合5G科技实现的智慧化,具体包括“增强移动宽带”场景、“海量连接”场景和“高可靠、低时延”场景。

  第二个方面,我们会召开一个论坛诠释我们的“合作共赢生态”,这是我们的重点内容。当前,数字经济、网络强国成为国家战略,全行业上下已经吹响了信息化发展的号角,2B市场成为核心话题,在数字化浪潮中,中国移动面临更高的生态布局与能力整合要求。为此,我们会在主题论坛上发布产业互联网合作计划,成立行业数字化应用联盟,聚力各行业精英企业联手打造5G共赢新生态。

  5G与各行业的深度融合是大势所趋,此次大会上发布合作计划和成立产业联盟,将成为中国移动政企客户分公司进军5G领域的全新起点,未来,我们将全面推进5G技术深度开发,在各行业孵化融合创新应用和产品,让5G技术更好地改变社会。

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