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紧跟政策 实现产业结构升级 玉泉营建材装饰市场

发布日期:2020-05-03 10:10 来源:未知 点击:

  法制晚报讯 与时俱进,陪伴老百姓20年的玉泉营建材装饰市场,随着政策与市场的双重导向,如今已经有了全新的容貌。不仅在外观上焕然一新,更重要的是在服务品质上有了显著提升。如其新的名字“玉泉营家居”一样,这个市四环以内最后一个建材市场已经告别了以往粗放的经营做派,实现了统一收银、统一售后、统一标志、统一服装,并怀抱初心,始终把消费者放在第一位。

  批发市场疏解不再是一个产业、一类业态简单的外迁,更重要的意义在于通过多种方式治理“大城市病”,从而使的商业再次腾飞。在这个过程中,有离场者,也有通过自身努力升级留下来的,玉泉营建材装饰市场就是后者当中的一个。如今已正式更名为“玉泉营家居”的它,无论是外部、服务品质,还是业态管理等方面都发生了翻天覆地的变化。在这背后不仅有近千万元的资金投入,更为可贵的是其掌舵人决心为市场动手术的魄力,他就是玉泉营家居总经理及密林。

  2016年对于及密林来说既劳累,压力又大,同时他又很兴奋。对于丰台区非首都功能调解疏解指挥部给他下达的关于市场升级的几个指标,比如统一收银、统一售后、统一标志、统一服装,他不仅没有抱怨,甚至觉得这一天到来的恰逢其时。

  近年来,随着房地产市场的变化,作为其二线产业的家居建材行业已经开始了淘汰赛,很多老市场因为跟不上当下消费趋势不得不关门停业。在他看来,此次下达的指令归根到底是为了达到经营管理服务的规范化与现代化,提升商品交易市场的服务品质,这对玉泉营建材市场的发展来说百利而无一害。

  毕竟建材行业有自己的消费特殊性,在推进执行这些指令的过程中,也难免受到阻力,比如统一收银就着实让及密林犯过难。

  很简单的一个例子,消费者在购买暖气、灯具等商品时并不一次性结账,通常先在店里交订金,安装后在施工地付尾款,有的甚至需要三次付款,不仅结算周期长,更无法实现在市场统一付款。

  商户实行统一收银也有抵触情绪,这会放缓现金流。对此,及密林都理解,但在他看来,相比统一收银给消费者带来的安全感,这些都可以克服。尾款结算上,他们运用pos机以及二维码的支付方式;在劝解商户方面,他采取“小范围约谈、大范围宣讲”策略,前提是向商户资金流转速度,从而使他们打心眼里配合、支持市场的升级。

  “没什么事比顾客的安全感、归属感更重要!”这是三年前和三年后玉泉营家居总经理及密林说的同一句话,不同的是,三年前这里还是个传统建材市场,现在这里俨然成为规范的家居卖场。

  耗资800万元用于外部的重新规划和布局,比如修马、建文化墙等,这一切都是为了提升消费者的安全感和愉悦感。如及密林所言,软实力不能一蹴而就,看到的只是市场形象的变化,只有他和伙伴们知道在玉泉营建材装饰市场升级为玉泉营家居的上,他们付出了多少努力和心血。

  比如,从2013年开始至今的,设立专项资金邀请授课,提升市场销售人员素质;2012年起开拓网络营销模式,带动市场销量;同一时期设专人巡视市场,为消费者答疑解惑;2014年玉泉营家居手机APP正式上线,实现了消费者在网上逛店的可能……

  今天的玉泉营家居仍然没有停止提升的步伐,或许下一次你再去那里会发现逛起来更省时间,因为及密林正在规划如何把产品的分门别类设计得更为科学高效。

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